Este concepto involucra la interacción entre el usuario y un sistema computacional simulando un ambiente digital. Este desarrollo tecnológico cada vez está dejando de ser algo que las personas únicamente conocen a través de películas o videojuegos. La realidad virtual y aumentada también logra influir sobre la decisión de compra de un consumidor.
Actualmente están siendo utilizadas como estrategias de marketing por grandes empresas. Sin embargo cada vez hay más programas accesibles a las pequeñas compañías que con esto buscan alcanzar objetivos tales como:
- Generar inmersión e interacción entre la marca y el cliente.
- Habilitar la experiencia del cliente a un producto o servicio desde el ámbito digital y a distancia.
- Presentar prototipos o productos semi-terminados a una audiencia.
- Captar clientes interesados en el ámbito tecnológico.
- Proyectar la innovación como una característica de la marca
Fuente: https://www.juancmejia.com/marketing-digital/tendencias-del-marketing-digital/
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